比亚迪秦新能源动力电池充电时一直大功率

混动车充电开始2.9KW，电池组充电到99%功率维持2.9KW。咨询官方客户没有下文，只是要求到店做个检测：2022年12月8日11点后到兴迪4S店检测后到至今一直没有答复。对于电池充电一直维持大功率这个现象是否属于正常情况厂家一直回避，一般电池组充电到99%会降低功率进行浮充阶段。个人担心充电过程一直大功率会损坏电池组，容易引发自然现象。要求厂家给与答复，并解决问题。问题依然没有解决，官方来了电话就没有下文。