比亚迪秦新能源质保期内发动机异响4S店不解决

投诉编号:【828083】 投诉时间:2022-10-12 22:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2017款 1.5T 双离合 秦100

投诉内容:

本人2017年12月份在上海长江路比亚迪购买了一辆比亚迪秦混动,于2022年10月11号车子发生故障发动机异响,踩油门车子不动,我网上一搜是秦的通病,一点多后拖车至盐城店,店员告知需要500块检测费,本人车子未到六年、15万公里也未到,我于12号下午到店,店内人员服员极差拒不修理称车子过保、试问以后大家谁还敢买比亚迪车子,本人有录音态度极其恶劣,我说一句他们回10句,最后叫我到别的4s店再去看看,试问比亚迪你就这个售后吗?没有任何服务,拒不检测,试问买比亚迪车子有问题也不能检查吗?他们眼里还有顾客吗?态度一塌糊涂。比亚迪一直尊崇客户满意度。说我声音大有钱就可以修吗。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号