零跑C11在未告知前提下将展车当成新车销售

投诉编号:【858955】 投诉时间:2022-12-21 17:15 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2021款 豪华版 三元锂

投诉内容:

2022年11月12日下定零跑C11 510豪华版,销售在售前告知车子需要等厂家发货大概两周时间,我于11月20日微信问车子什么时候到,销售回复下周到,11月22日接到销售通知车子到了,11月25日在扬州提车,在提车两周后,12月9号研究车机功能时意外发现途记里有在不同地点展出的视频,证明这台车是展车,商家从始至终都是跟我说车子从厂家发出还没到,实际这辆车在9月30日就发到了扬州,希望商家给我合理处理方案。

投诉回复:

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