广汽丰田凯美瑞加装配件与承诺不符

各位领导，你们好，我于2022年，11月9日在‘金华4S店’订购‘振华集团360全景影像’（安装价格为3300元），且与4S店销售员确认为此款后打算线上下单，其销售员以帮同事做业绩为由让私下转给他180元押金办理，另外3300元余款是前往店内提供的二维码支付完成。 下单的产品是‘振华集团360全景影像’，实际安装后的产品是‘其他品牌的360全景影像’，询问当时的销售员后，销售员一直声称没有发错[在处理过程中也有商家承认货不对板，虚假销售的证据]，之后投诉到广汽丰田集团总部反反复复投诉了很多次，不是冷处理就是踢皮球，到目前为止都没有一个妥善的处理结果。商家此行为存在恶意欺诈消费者下单，也存在虚假宣传广告。诉求：商家赔付9900元（假一赔三），并退还实际购买金额3480元（其中180元为押金），麻烦相关部门领导处理，已规范汽车商家行为，切实维护消费者合法权益，麻烦你们了，谢谢！