吉利缤越经销商疑似拧花油底壳螺丝

投诉编号:【858739】 投诉时间:2022-12-21 10:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:缤越 投诉车型:2020款 PRO 240T DCT 猎手

投诉内容:

2021年12月31在4S店做保养,当时工作人员把放机油的螺丝拧滑丝了,并且还打了密封胶,保养完并未告知我,直到车辆达到里程数需要再次保养才发现,螺丝已经拆不下来,工作人员推测发动机机油底壳内丝遭破坏,导致螺丝取不出,从购车一直在这家4S店做保养,(买车送了8次保养没用完,所以一直在这家),他们不承认是他们的问题,现在要换发动机机油底壳,让我自费购买。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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