一汽大众ID.4CROZZ车机黑屏频繁重启

我是21款的id.4c，夏天开没啥大问题，偶尔出现几次断网情况。今年冬天开始，车陆续出现黑屏的问题，看网上教学连续重启，每天都是黑屏，连续重启了一个星期。到12月9号，车机直接卡死了，一直再不间断重启，停车自己也在重启，开车也重启，平均5分钟一次。车机隔五分钟黑屏一次，空调偶尔好用，其他功能完全用不了，开会就会出现无法计算速度的情况，现在已经是没法开了。