哈弗H6底盘悬架支撑生锈 车机死机

投诉编号：【858537】 投诉时间：2022-12-20 15:33 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款 运动版 1.5T 自动 精英智联型 六边形格栅

投诉内容：

车子购买到今天刚好两年零几天，行驶了一万四千七百多公里，22年12月20日给车做保养的时候发现底盘悬架的支撑架前后都有大面积生锈，厂家及4S店说是用车环境问题导致，车机系统是之前出现死机，U盘正在播放到一半就显示格式不支持不能放歌曲，然后下一曲也不放不管什么格式的，4S店说等厂家看升级新系统版本，现在出来不了。

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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