亚太沃尔沃XC60电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉编号：【857702】 投诉时间：2022-12-17 22:51 投诉品牌：沃尔沃亚太 投诉车系：沃尔沃XC60 投诉车型：2022款 B5 四驱智逸豪华版

投诉内容：

新车，5月出现一次莫名无法打火被拖车拉走，查询无果无原因；今天又莫名亏电并无法充满，出现乌龟标识，限速10，来了人搭电点火后也不能正常行驶，正常情况下即使亏电车子发动行驶就能充满电，这个又要被拖车拉走，大大增加了我们消费者使用人的成本，浪费时间，请问这是什么质量？诉求要求给予解决方案，告知原因，并彻底解决，如果不行就要求退车。