投诉编号:【857693】 投诉时间:2022-12-17 22:27 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2023款 B5 四驱 智逸豪华版


11月3号提的车,11月3日11月8日11月19日跑了三次,200多公里的长途,11月26日下午到 29日晚没开车,11月29日晚开了一段距离,11月30日早上就这样了.打了客服让我熄火锁车,人离开车15分钟后再回去重新启动,我在寒风中被冻了15分钟,也没有用,最后,打火停车50分钟充电,故障消除。12月1日早上又一次,这样。12月2日早上干脆打不着火,后来车也锁不上了,直接拖走到就近4s店。没有检查出任何故障,做了个升级,12月7日把车给我送了回来,12月14日早上打火又出现了12V蓄电池严重充电故障,小乌龟,请安全停车,限速行驶。于是没开,打车去上班。第二天12月15日直接打不着火了。联系客服要求把车送到我购买的那个4s店,沈阳中升。客服没有给解决,还是把车给我拖到了就近的锦州4s店。4s店维修部门姜经理态度还挺好。本来不想投诉,最近发现身边好多沃尔沃车主都出现过这样的情况,也是反复都修不好。沃尔沃的品控太差了,这样的车我不想用了,想退车了,望给解决。
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