一汽大众捷达VS5副驾车窗升降器故障

投诉编号:【857363】 投诉时间:2022-12-16 22:07 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2019款 280TSI 自动 进取型

投诉内容:

2022年6月末,4S店质保期内保养,我提出副驾驶玻璃升降器异常,4S店经检查和厂家沟通确认更换,一汽更换件迟迟不到货,其中我也多次催过4S店,结果是厂家一直没货,到现在为止快半年了还没有到货给我更换,给一汽客服反馈也没结果,一汽大众捷达品牌售后服务真是太差,这个件也不是什么特殊件质保期内迟迟不给解决,让我大失所望。

投诉回复:

一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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