华晨宝马X3车机ID7系统功能不全

投诉编号：【857023】 投诉时间：2022-12-15 22:47 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

我在2020年3月购买的20款宝马x3，购买前在宝马官方宣传中看到是全新idrive7.0车机系统，配置了很多新功能，全新的界面，拥有远程自动整车升级等新功能。但在提车后陆续发现很多功能并不能在我购买的车上所使用。联系宝马客服后一再的和4s店踢皮球，不给解决问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号