奇瑞瑞虎8方向盘脱皮刹车时有异响

投诉编号：【855758】 投诉时间：2022-12-13 09:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动豪华型

投诉内容：

1、方向盘脱皮，索赔后发过来的方向盘和原装方向盘材质不同（第一个图片是换过后方向盘材质，第二个是原装方向盘），而且其材质容易手滑，存在安全隐患，并且接口缝隙很大。2、刹车踏板踩刹车，时不时会出现那种老木门开门那种刺耳的声音，至今没解决（看视频，仔细听）。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司濮阳广瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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