东风本田XR-V停放状态天窗玻璃自然开裂

投诉编号：【855585】 投诉时间：2022-12-12 17:18 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田XR-V 投诉车型：2021款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容：

21款东风本田xrv，冬天停车状态天窗自己破碎，太原、忻州、朔州三家4s店互相推脱，拒不承认质量问题，服务态度恶劣，售后无人联系车主，至今已有十天一直未给予处理方案，且不同意进站检修破碎原因，现在车辆仍在保修期内，厂家回复即使因质量问题导致的天窗破碎也不予返厂检修。

投诉回复：

东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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