哈弗H6车机系统厂家不予推送升级

投诉编号:【855582】 投诉时间:2022-12-12 17:17 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 2.0GDIT 自动 GT劲擎版

投诉内容:

车型2020款2.0T GT劲擎版,车机系统与1.5T车型完全不一样,1.5车机功能丰富,而2.0GT版完全就是减配版本,没有爱奇艺,QQ音乐,系统更新等,车机里面还有两首歌,删也删不掉,当初宣传的功能,完全都没有,每次联系厂家都说在等等,一直都在踢皮球,而且在各大汽车销售平台上,厂家也没有说明,买的是2.T顶配,却享受了最低配的版本 。这个车机到底阉割版还是测试版呢,厂家这么区别对待吗,上市几年了从来没有更新过。地图还是百度地图,版本居然还是2019的,现在都2022年了,导航都更新了多次了,你们居然一次都不更新,哈弗智家里面很多功能,我们也没有,这是店大欺客吗?典型的割韭菜。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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