沃尔沃亚太XC40经销商销售粗心大意

11月5号购车时明确指出要申请购车补贴，有任何需要配合的地方都可以做，销售态度以及服务都非常好，一直保证会想尽办法申请到，11月16号晚上出的补贴公告，第二天早上让我交5000元开购车发票，21号周一约的开临时车牌以及提车，22号约的上牌。各种手续办理好之后准备出发去上牌就告知我车管所停网一周了，资料都被销售寄到上牌地方，于是让我再等一天看情况，到了第二天还是没网才让联系改上牌地，资料又要重新被邮寄，直到第三天才上到了牌照，由于员工没有提前告知停网的事情以及错误判断导致我申请不到补贴，多次跟4s店沟通都是无果，一拖再拖说辞都是在追责沟通，我这边有相关电话录音对方是承认自己员工的行为导致了我的损失。