领克01新车中冷出气管破裂车身剧烈抖动

投诉编号:【854613】 投诉时间:2022-12-10 15:02 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2023款 2.0TD 两驱 型Pro

投诉内容:

在11月28日晚11点左右,在等红绿灯时,转速上2000转后,车身发出剧烈抖动,随着砰的一声,动力开始流失,车停好后,打开发动机舱,发现发动机盖板已经被掀飞,车辆点火,感觉发动机有明显的漏气声,29日车辆运到4s店,当天没有维修好,30号对我的车拆卸维修,发现是进气增压管破裂,维修说新车不会出现这种问题,属于增压管质量问题第一 次遇到,维修完后,下午4.多离开,在11.30左右,我发现我的车子在起步转速上2000后,车身依然剧烈抖动,盖板被掀飞,12.1号重回4S店,维修师傅表示并没有碰到过这种问题,须上路检测,发现问题确实存在,我和售后王经理进行协商,他全程的态度不好,不正视我的问题。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/12/12收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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