一汽丰田RAV4荣放尾灯罩由内部向外开裂

2020年8月从江苏省宿迁市一汽丰田4s店购买2.0自然吸气rav4两驱风尚plus版，在2021年夏天尾部4尾灯发现均匀细碎小裂纹，初时由于痕迹轻微，且碎裂痕迹在内部并未在意。后由于响应防疫号召，所在地区江苏省徐州市睢宁县疫情防控及封城防疫等措施，并未跨区域进入4s店。直至2022年12月在徐州一汽丰田4s点，售后维修处技师发现4尾灯全部由内向外均匀碎裂，部分裂痕已经炸通，为防止进水或短路影响车辆电气安全告知车主。并发现车辆灯具仍在保修期，2022年12月2日售后服务人员提交厂家要求保修。2022年12月9日厂家回复为外力碎裂，拒绝保修。作为车主我觉得多么新鲜啊，有的炸穿裂痕由内向外呈现闪电状碎裂，其余裂痕均在内部，尾灯表面顺滑平整为原厂状态。如何承受所谓外力？且车质网该种质量问题我并非个例，不顾电气安全拒保属实不负责任，我将维权到底！