一汽丰田RAV4经销商维修天窗漆面有问题

2022年8月路过成都一汽丰田修车，9月末提车离开，后发现漆面多处色差。两处钣金未做好配件开裂。天窗被他们私自拆卸并使之出现故障。与其联系答应到其他丰田4店检查维修。先绕路到达启阳丰田核实问题后无工位维修。又按照其要求到沈阳丰田检查核实维修。到丰田确认了问题所在，但是丰田却开始不兑现承诺切进行刁难:管事的经理就是不和客户对话，根本无法联系且找人告知核实出问题结果却不出维修费用不给维修。完全蛮不讲理。一汽丰田厂家也只是传话，作为总厂家下面的连锁4s店居然这种作风却置之不理，请给消费者一个保障和交代。