一汽丰田RAV4荣放油箱盖内卡扣断裂

2022年10月24日投诉内容：2020年5月购买荣放。2022年10月打开油箱盖时，试了多天、多次都打不开，在网上找方法，也没能打开。后来，一人拉驾驶座前的开关，同时另一人t按和撬油箱盖，打开了，听到有金属掉到地上的声音，原来是油箱盖上的金属卡片掉在地上，仔细检查一下，原因是固定这个金属卡片的工程塑料（黑色）破损了，固定不了金属卡片。试了多次想把卡片固定，还是掉下来。最后用一根扎带先绑起来。投诉：丰田荣放的油箱盖内的配件质量太差，要求免费更换配件。当时厂家回复：“一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。”到今天2022.12.2，4S店也没有与我核实处理。