一汽红旗HS5汽油泵故障4S店无法解决

投诉编号:【854468】 投诉时间:2022-12-10 09:56 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2022款 2.0T 智联旗享版

投诉内容:

2022年8月底买的新车,一个月后因为疫情没开,电池亏电,启动不了。4S店更换后正常。10月份无故启动不了,4S店检查后系油泵问题,更换后正常。11月中旬又无故启动不了,频繁无故启动不了,4S店检查后正常,多次打火后正常。12月9号,出现电池亏电,提示启动发动机。12月9号又无法启动,现已拖去4S店,检查为油泵出现问题。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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