奇瑞瑞虎8PLUS 4S店低开服务费发票

投诉编号:【854067】 投诉时间:2022-12-09 12:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

投诉内容:

本人于2022年1月17日在南阳市提车,2月9日上牌,上完牌后不给发票,经投诉才给了发票,但是未按约定金额足额开据发货,而是上牌照后又开了两万块钱的普通赠值税服务发票来充数,机动车销售发票是1月18号开据的,赠值税服务发票是2月12日开据的,况且发票的店面还不是一家销售公司。后经投诉,4s店协商同意重开机动车销售发票,让我于3月25日把原发票送到4s店,撤销后重新足额开据发票,但一直各种借口直拖着不办理,期间多次电话催促,有电话录音为证,后来工作人员不接电话,一直到9月份去4s店找工作人员,却告知我4s店已经转让了,投资人换了,然后我就要我的发票,到现在都没有给我,打厂家电话,厂家400告知他们也没有办法,这种欺诈行为极其恶劣,包括4s店的免费赠送服务项目,也一概不认,厂家400也不作为,一直告知本人,一切以4s店为准。请求贵平台积极介入,还我机动车销售发票,保护消费者的正当诉求和权益。另外车辆踏板振动,异响,发动机振动一直没有解决。希望贵平台尽快帮助解决,万分感谢!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南阳恒赢4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。客户所购车的经销商已经退网,有问题可以联系南阳美致总经理反馈,联系方式在客户反馈时就已经告知。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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