奇瑞瑞虎8 PLUS方向盘异响 助力卡顿

投诉编号:【849493】 投诉时间:2022-11-29 23:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪情版

投诉内容:

车辆启动后动的第一把方向盘一定会异响,去处理了好几次了,工作人员说厂家回复是正常的,那为什么刚买车的时候没有这种问题呢?!异响就算了,方向助力扫秒,低速行驶大角度动方向没什么问题,车辆速度起来以后(70KM/h往上)行驶就走不了直线了,微调方向盘,力小一点方向盘不动,力大一点又多了,左右乱窜;经常跑快速路和高速,好几次都差点碰上,也太让人操心了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广安瑞阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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