奇瑞瑞虎8 PLUS维修不到位承诺补偿未兑现

2022年2月车辆事故，车辆交予该售后，前期因为疫情还有事故的各项因素，至6月22日左右到该售后协商维修的详细方案。当时与贵公司客服大区经理还有该店售后负责人商定了各种项目。保证尽快给我把车子处理好。但到10月15日才让我先过去把车开回来过户办理置换手续，到现在又过了四个月。11月7日才跟我说车子差不多处理好了。让我自己把不满意的地方自己找人处理。我要求车子先开过来，让专业的帮忙再处理下售后没有弄好的地方。售后负责人承诺给我两三千补偿，但要我让保险把赔偿打过去，不然车子不让我开走。现在车子保险也过了，车子还在售后放着。 一开始问的时候跟我说厂家没配件，过了两个月又跟我说，售后负责的走了，新的负责人来了又把之前谈好的东西不承认。说没交接，不知道。