广汽传祺GS8设计不合理导致中冷器损坏

投诉编号:【853223】 投诉时间:2022-12-07 17:07 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 领航系列 2.0TGDI 两驱 尊贵版(七座)

投诉内容:

在前摄像头检查时发现,前杠雷达处使用长螺丝固定,后方正对中冷器,长螺丝与中冷器几乎没有缓冲距离,在前杠轻微碰撞后前杠没有算损坏,但前杠上的长钉会挤压破坏中冷器,且无法及时发现,因为前杠为塑胶可回弹。因螺丝除固定雷达没有其他实质功能性作用,故质疑其设计合理性,使用长钉有一定安全风险且无辜增加车主损失(维修成本),同时三颗钉我也质疑其质量是否存在偷工减料降低成本,是否在其他部份也存在,对其产品安全质量感到担忧。对其设计导致我车中冷器无故损坏,要求厂家对我车予以质保免费更换中冷器。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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