广汽丰田凯美瑞中控屏边缘处开裂

我买的凯美瑞汽车出了事故走保险在我们淮北4S店维修，10月1日上午我刚把车开出4S店门口发现我的车空调面板一个按钮是坏的，于是返回4S店要求维修，自己愿意承担维修费用。4S店告知他们修不了，让我去飞歌店维修，我到了飞歌店自费修好，发现我的中控屏也是开裂的，多处边缘开裂。跟4S店沟通说的可能是香水或者其他液体的原因，让我自己承担该项维修费用。我认为4S店的说法太牵强了，我的车里没放过任何香水。我后来到网上了解，我的车型好多出现了中控屏无故开裂的问题，不是个例，希望车质网平台和丰田汽车厂家重视该问题，我们的屏幕是否存在质量缺陷问题，个人认为，这个中控屏不是平面屏，边缘向内凹陷，设计上可能存在缺陷。恳请车质网平台和丰田汽车厂家能够妥善解决此事，给我们车主一个合理的交代。