投诉编号:【852333】 投诉时间:2022-12-06 09:46 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2019款 2.0G 豪华版 国VI
1.开启前车窗玻璃时,车门会震动,带动后视镜一起抖动,开音乐时,音乐播放到低音区后视镜会一直震动,夜晚上高速因为抖动看不清后车距离感。2.刹车时,时速从高速降到低速在20-30左右车会向前窜,怎么还会有顿挫感。3.有时开音乐,开导航,中控屏会卡死不动,导航不能正常使用,退都退不出来,4.语音系统听不懂中文,有时候开车用一下会被气半死,车机系统反应很慢,触屏按一下不能马上反应,5.油门踏板共振问题,上高速开1个小时左右,右脚发麻。共振很明显。6.车辆刚启动时和行驶在细碎地面时,车身和方向盘轻微共振。厂家把问题推给4S店,4S店也无能为力,丰田售后很差。问题还是那些问题,没有一样有处理好。蓝牙连接时方向盘键失灵。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!