金康赛力斯问界M5新车外观存在质量问题

投诉编号:【853024】 投诉时间:2022-12-07 11:40 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 M5 纯电 后驱 标准版

投诉内容:

一、提车时经专业人士验车存在以下问题:1.前大灯干涉有破裂和损伤车身等诸多安全风险;2.车门前后安装不正增加风阻,影响车辆性能;3.前机盖安装不正会产生风噪音,影响驾乘舒适感;4.前大灯有被撬开痕迹,前机舱螺丝有划花,怀疑是返修车。对比过现场同系列的车型,各个标准不同,门和前机盖有些是正的,有些又是歪的,品控相当混乱。二、要求纠正调较车辆存在问题,卖方在自知理亏情况下,以有合格证为由拒不配合;三、要求更换新车,在购车时承诺要给国家补贴情形下,还强逼客户负担延时提车产生之新能源国保费用1万多元;四、卖方违反约定在先,经多次协商不成,浪费本人宝贵时间,又拒不退回定金。商家协商毫无诚意,推卸责任,一副强卖的嘴脸。

投诉回复:

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理你反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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