雪佛兰探界者4S店承诺送保养未兑现态度差

投诉编号:【852785】 投诉时间:2022-12-06 19:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:探界者 投诉车型:2022款 轻混 550T RS 四驱智能捍界版

投诉内容:

2022年6月16日通过微信向安徽雪佛兰4S店订购一台雪佛兰探界者捍界版,6月25日去4S店提的车,原本承诺的4次保养,只送了2次,销售说另外两次等首保时再给,但首保必须去他家4S店做,10月7日去首保时,找到销售,又回复说等前面2次做完,第3次来保养的时候再给而且当时态度强硬又傲慢,最可恨的是销售员直接将我的联系方式给删了,让他同事帮忙找他的时候竟然说在忙,让我在大厅等了将近个把小时,要不当时急着赶着回工作单位,现场就投诉到厂家。因本人一直在省外工作,不可能因为车的保养往回跑,我的诉求如下:1.要求4S店按订车合同履行承诺,将保养券发放到我的APP上;2.要求销售针对他的服务态度向进行道歉。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站

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