华晨宝马X3车机系统为阉割版ID7功能缺失

投诉编号：【852751】 投诉时间：2022-12-06 18:42 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

2021年1月购车，当时买的时候，就是在懂车帝网上看的信息，最新id7系统，4s店也是介绍说id7，都根本不知道是缺少版的系统，买了以后，网上网友反映才知道自己的车子也是，缺少了很多功能，要求厂家解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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