东风雪铁龙C4L发动机存在异响烧机油

投诉编号:【852657】 投诉时间:2022-12-06 15:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

不到7W公里的车,目前已自费维修:高压油泵,节温器,涡轮增压/泄压电磁阀,出水管爆裂更换,目前发动机异响(检查正时链条需要更换),烧机油(需更换气门室盖总成),厂家以过保为由不予召回有缺陷的车辆进行维修更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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