长安奔奔E-Star提不到车要求解决

投诉编号:【852564】 投诉时间:2022-12-06 14:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

投诉内容:

时间就是金钱,严重损害消费者权益。(什么疫情原材料导致交车推迟的原因都是搪塞消费者。有时间生产糯玉米,没时间生产奔奔,我们这糯玉米都是现车,忽悠消费者)。长安汽车不按订单顺序交车,比我迟订的都拿到车了,存在地区歧视,分发车辆不均现象,不按订单顺序来。这还是在网上看到的好多好多案例,本人加了几个奔奔群,里面很多比我迟的,跟我同一个版本颜色的都己经提车了,没看到的还不知道有多少。更气人的是二道贩子大量国车加价卖扰乱市场,也不知道通过什么方式获得大量车源的,而且还能是首任车主,本来车源就少恶意囤车加大了我们等车时间,关键长安汽车车还不管不问放任之。综上所述我需要长安汽车车官方解释;1、比我迟订的为啥都拿到车了,搞个排名有啥用?我到底什么时候才能到。2、导购卖店内现成的奔奔车,却不顺延给下一位顾客!是不是要等到店里的现车卖完,才能轮到真正订车的人。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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