长安奔奔E-Star下单后厂家无法交车

2022年2月24日在贵州汽车销售服务有限公司钦州分公司订购了一台长安奔奔多彩版新能源汽车，然后3月7日跟该销售经理协商转订同款系列高配赏心版新能源汽车，期间多次跟该车行销售经理确认已经转换成功，后5月份又被告知说没有帮我转订单，协商过后说给另一个3月31号订单的车辆我。合同约定10月中上询完成车辆交付，目前为止，各种推拖，拒不交车。该车行，电话不接，信息不回复。严重影响到我本人的出行问题，时间问题，精神问题。该车工厂也不给任何回复，毫无诚信可言，视客户为无物。如此做法，难以接受。这不应是一个大厂的作风。距上次投诉已过7天，至今为止厂家只是打了一个回访电话说会安排人持续跟进处理，但是那么多天过去了，并未看到有任何人跟进处理或有任何处理问题的行动。这是在敷衍客户吗？比我晚的订单都已经提车了，为何就钦州说厂家不分车回来？搞地域歧视吗？