北京现代领动后排地毯发霉甲醛超标

投诉编号：【852538】 投诉时间：2022-12-06 13:44 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2020款 1.5L CVT 智炫·精英型

投诉内容：

北京现代领动后排地毯发霉甲醛超标，后座车内地毯严重发霉，一股霉味，严重影响健康，反馈2个月多月，每次投诉后，厂家象征性电话回访，说4S店会联系，此后无任务下文，4S店后续无电话联系。厂家和4S店置用户身体健康与诉求不顾，此厂家服务在哪，道德在哪。

投诉回复：

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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