投诉编号:【850892】 投诉时间:2022-12-03 07:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型



2022年6月15号第一次出现打不着火的情况,联系4S店说是电瓶没电了,换电瓶就OK,更换电瓶后还是打不着火,因太晚就没处理,第二天又可以正常打火,去4S店检测一切正常,没有故障码,怀疑是智能钥匙模块问题,但是没有打不着火的视频,厂家不预更换,让再出现此问题事拖车到店处理,此时离过保还一个月,后面到10月20号第二次出现次问题,11月25号第三次出现次问题,都是放置2天后有可以打着火,开车到4S店检测是智能钥匙模块问题,需要更换,厂家已过保为由,需要自费大概2000元更换,我想问的是质保期内就发现了问题,为什么一定要拖到过保后让我们自费处理呢?
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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