广汽埃安AION V置换补贴承诺不予兑现

2022年1月份我在连云港埃安4s店定了一辆VPLUS，订车时说有4000的厂家置换补贴，见订车协议。5月28提车后，我提交了相应的购买发票材料及旧车的资料，连云港埃安4s店帮我申请置换补贴，被厂家退回，说我的旧车不满足置换条件（理由：旧车持有时间不得少于120天，请勿重复提交）。原因我名下一辆车已经使用13年，上的是5五位数纯数字的车牌，为了保留这个车牌，2022年4月16日和我名下另外一辆车互换了车牌，重新出了行驶证，但还是在我个人名下。埃安电车到了后，我将旧车子转让过户给了别人。4S帮申请置换补贴广汽埃安厂家两次都不同意。车子即使更换了行驶证但都在我名下，车辆识别号也一致，为什么不同意置换补贴。在订车时没有想到厂家会这样，4S也没有明确写置换补贴的具体条款，一直口头说新车旧车都在一个人名下就行，现在厂家找理由不兑现置换补贴。请车质网帮忙协调处理。谢谢！