投诉编号：【850568】 投诉时间：2022-12-02 12:45 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗赤兔 投诉车型：2022款 劲享版 1.5T 紫铜兔
4s店销售在给推荐车型时，隐瞒车辆之前存在爆漆问题，未如实告知消费者，然后诱导消费者交款，说是预付款，只是占一个优惠的名额，当时具体买哪个车型未定，现在款不给退，多次协商，4s店提出买其他不喜欢的车型，就是不给退款。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
