别克英朗发动机抖动希望厂家解决

2020年4月份开始发现发动机抖动，当时去到肇庆市4S店检查，说是轻微抖动不算严重，到时候抖动再增加大了，再过来更换。这款英朗大数量也是出现发动机抖动问题，属于质量通病。现在车内感觉到抖动很大了。诉求4S免费帮我处理解决问题，免费更换有质量问题的部件。注：第一次投诉，没有一个厂家给电话我。直接回复了。太差了。