投诉编号：【849131】 投诉时间：2022-11-29 10:36 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2022款 马赫版 1.5T DCT DF51
10月13晚上8点左右在高速行驶中中控屏自动重启，当晚打了400客服直至19号为止无人跟我联系，19号我自己又打了客服才把车辆拖去4S店，经过4天半的时间，到现在为止没能解决此问题。现在要求厂家给予说法并且把车修好给予赔偿。发动机抖动说是正常现象，买车时试车是不抖动的，要求厂家给予解决。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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