投诉编号:【848237】 投诉时间:2022-11-26 17:17 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版





新买的车刚刚开了一年多,驾驶座车门边缘内侧就发生车漆起泡问题。向厂家反馈该问题,但汽车厂家对此一直回避,并强迫各地4s店和车主进行私下协商,仅承诺对起泡部位的车漆进行修补并给予质保,其他位置的车漆在3年质保期满后由车主自费维修。目前已知发生爆漆问题的车涉及沃尔沃S60、S90、XC60、XC90几乎全系车辆,车辆生产时间2018-2022款5年之间的车辆都有。而且有的其他车主就该问题在4s维修过2次并依然爆漆的情况,而且发生了金属门板锈蚀。作为车主提出两条诉求:一、要求沃尔沃厂家对气泡问题作出公开解释说明,并承诺车主一次性修好车漆;二、对未来可能发生的、同类因素导致的车漆起泡问题给予终身质保。
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