亚太沃尔沃XC60发动机敲缸异响影响行车安全

投诉编号:【846623】 投诉时间:2022-11-22 16:39 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智远豪华版

投诉内容:

购车至今全程4S店保养. 2022年5月初开始,车辆出现异响问题,发动机转速区间1500-2000转区间有明显的卡拉卡拉的声音,后确认为发动机敲缸,已经在4S店进行过4-5次维修,目前为止问题还是没有解决. 跟4S店维修人员一起试驾,异响确实存在,同款其他车型没有类似问题,异响采样视频已发给厂家,目前4是/厂家没有提供解决解决方案。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:您好!感谢您反馈的信息,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,建议您到店检查,我们会持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!

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