北京现代库斯途经销商无法按时交付新车

投诉编号：【847745】 投诉时间：2022-11-25 12:06 投诉品牌：北京现代 投诉车系：库斯途 投诉车型：2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium

投诉内容：

10月1日定了库斯途顶配银色外观黑色内饰，合同约定30天内交车，期间4s以各种理由推脱，订单状态也是个迷，最后回复厂家没有顶配车下线建议我退订。期间我多次致电400现代客服要求查询订单状态，400从未明确反馈订单具体情况，同期订车的其他订单早已提车，投诉北京现代客服、经销商管理混乱，不按合同交车，查询订单困难，合同编号A2100332