投诉编号:【846221】 投诉时间:2022-11-21 19:16 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威G01 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智up

我买了2018款斯威G01,原车有免费远程控制功能,现在不能使用,经与售后沟通,厂家给的解决方案作为抵消: 1.加装第三方远程控制,年费200元左右。2.可选更换车身零部件。原本是免费的远程控制变成了收费,当然不同意。当我同意加装换配件,要求加装电动尾门,厂家又拒绝了,说不能改线路,那请问厂家你加装收费的远程控制,为什么又不能改装线路???送保养就算了,服务点又少,去服务点又要3个小时,实在不方便。
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。