投诉编号:【845901】 投诉时间:2022-11-21 10:01 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2021款 2.5L 豪华版
2020年购买丰田亚洲龙2.5汽油版,车辆自购买后每天驾驶,发现车辆低速行驶变速箱降挡顿挫,每天早上行驶的10公里以内遇红灯刹车在车辆即将停止的时候咯瞪严重顿挫一下,感觉上像是在停止的时候,2挡降到1挡不够及时,试过在即将停止时用拨片手动降到1挡,有缓和顿挫的感觉,长时间驾驶后刹停瞬间的顿挫减轻,改为偶发低速降档顿挫,尤其是在车辆减速转弯掉头时,变速箱明显感觉到换挡顿挫,以及低速跟车时的变速箱顿挫。去过4S店也试出顿挫,但是一直未能解决,希望厂家能帮助解决或更新变速箱程序解决顿挫问题。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。