一汽丰田亚洲龙事故维修后漆面有多处有划痕

投诉编号:【843091】 投诉时间:2022-11-14 16:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 2.0L 进取版 国VI

投诉内容:

2022年9月30日,本人的亚洲龙轿车因为剐蹭,报保险后去到广东茂名市一汽丰田4s店进行定损补漆,结果到我10月2号去取车的时候发现车辆其他多扇车门有多条明显的剐蹭划痕,跟接车工作人员沟通后,对方表示领导意思只可以重新磨掉重新喷漆,除此之外没有其他处理方案。本人对此非常极度不满意。新车几千公里,结果被剐蹭划到了,没有其他的赔偿补偿方案,一句话要么补漆,要么拉倒。如此店大欺客,我的新车车辆折损费用谁来承担。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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