长安锐程CC新车变速箱升挡时出现空转

投诉编号:【845800】 投诉时间:2022-11-20 21:13 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:锐程CC 投诉车型:2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容:

22年6月中左右买的长安锐程cc,目前不到5个月新车跑了5700公里,现在出现升挡一瞬间发动机空转现象,4s店联系厂家,厂家看数据说是阀体的问题,换了一个阀体试车的时候升挡不空转,大概跑了2公里再次出现发动机升挡空转现象,希望厂家给个解释,新车出现这个毛病我有点不想拆,但是原本以为换了阀体会好,但是还这样,难道长安本身车就不行吗?长安一样的发动机一样的变速箱别的车就不出问题,这车我新买的就出?每次升挡发动机都发出轰鸣声很大的声音。驾乘体验真难受。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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