广汽丰田汉兰达发动机抖动 方向盘震动

投诉编号:【845774】 投诉时间:2022-11-20 20:00 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 两驱 精英版 5座

投诉内容:

刚买来开时没有这种现象,然后首保后就出现了严重的噪音和抖动:在充电时、上坡时、空调启动时、倒车时,或者又上坡又充电时发动机抖动厉害,方向盘震动、噪音大,象拖拉机一样。4S店也帮我更换了后机脚,但症状没有消除。严重影响驾驶心情。今天约了4S店去现场反映,4S店让我体验了他们的试驾车,也是一样的抖动,维修人员说他们也没有办法,只能反馈给广汽丰田。汉兰达是一台不错的车,其他方面都很好,唯独这个震动和噪音,希望厂家能够处理、改善。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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