吉利缤瑞玻璃升降器损坏导致车窗无法升降

买车说整车质保4年十万公里（以先到者为准），2022年11月16号左后门玻璃无法升降，打电话给厂家，说要回店检查，11月17号去4s店检查告知玻璃升降器问题，需要更换玻璃升降器，告知已过保，厂家说已经过保质了，需自费维修特殊配件，但是买车时从未有特殊配件质保这一说法，没有说特殊配件的质保，买车也没有说告知客户特殊配件的质保期，难道客户知情权都没有吗？整整给欺骗了三年多，今天才知道有特殊配件这一说法，投诉吉利厂家，就会推销责任，说帮你反馈，没有实际效应，千万不买吉利，都是套路。