投诉编号:【844244】 投诉时间:2022-11-16 21:07 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智享互联版
我购买的19款K3有些问题购买新车到现在都没有处理好。自从更换变速箱之后现在挂P挡有时候就会卡顿,行驶还是一样顿挫。驾驶车辆感觉变速器没有之前那个那么顺畅了。 第二就是我自成购买车之后我的排气管到现在都还没有给我处理,不知道这是哪里规定的。 第三就是更换方向电机之后行驶中或在原地打方向有明显的异响,要是这样我就不要求更换了。现在再次进店要求处理问题,服务店就说车辆进店更换过配件之后三个月内不能再次更换配件了,联系服务店的客服说给答复的,到现在都没有联系过车主,从来也没有主动联系过车主。要是早知道更换配件还有条件限制当初就不会选择起亚了。当初以为服务很热情的所以选择起亚,最后没有想到是这样后悔选择起亚,给用车带来极大的不便,感觉天天都在维修的路上。总感觉在忽悠车主,希望厂家能处理一下问题。不然我也只能选择维护我消费者的权益。
悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户并约好时间进店处理。
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