投诉编号:【843456】 投诉时间:2022-11-15 12:35 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版
丰田美国公司于2021年底发布了针对20-22款混动汉兰达的召回信息(包括汉兰达xse版,即皇冠陆放的原型车),其中对故障的描述是0-45mph的加速过程中会出现明显的加速噪音,并详细说明了经销商应该如何排查此问题。公告中描述,该问题出自后机脚,并声称更换更新后的后机脚可以解决此问题。结合包括本人在内的混动皇冠陆放用户的一致反馈,以及新上市塞纳在发动机NVH的表现情况作为对比,于21年下旬上市的混动皇冠陆放大概率也存在美国被召回的同样问题。在此,请一汽丰田做出解释,如果确认存在和美国丰田的类似情况,应予以尽快采取召回举措,保障车主权益。倒车时打方向转向柱有异响,不是阿克曼角的原因,纯纯的转向柱或者方向盘的摩擦声!
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