一汽丰田皇冠陆放缴纳预付款经销商末退还

投诉编号：【841883】 投诉时间：2022-11-11 15:03 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：皇冠陆放 投诉车型：2021款 2.5L HEV 四驱尊贵版

投诉内容：

我要投诉上海4S店，店里销售存在严重的态度问题，且损害我作为消费者的合法权益，门店拒绝退预付款。在10月30号，销售员单方面微信发了一张图，强制提车的通知函（不带公章的），通知我31号不提车就强制扣走5000块预付款，且这辆车可以让门店自行处理买卖。直到11月11号，一直协调不成功。预付款至今未退回！